Cualquier persona puede ser víctima de una estafa, por eso desde WhatsApp brindaron algunos consejos de seguridad para ayudar a estar a salvo.
Si una persona nota que un número desconocido le pide información personal, le ofrece dinero o comparte enlaces sospechosos, hay que seguir estos pasos:
1. No respondas, toques ni reenvíes el mensaje.
2. Bloquea y reporta a la persona que te lo envía.
3. Actualiza tu configuración de privacidad para elegir quién puede contactarte.
Información sobre mensajes sospechosos y fraudes
Desde WhatsApp agregan que la prioridad “es crear un espacio seguro para que nuestros usuarios se comuniquen entre sí”.
“Trabajamos arduamente para reducir el spam o los mensajes no deseados que puedan enviarse por WhatsApp. Sin embargo, al igual que con los mensajes SMS y las llamadas telefónicas, cualquier usuario de WhatsApp que tenga tu número de teléfono puede contactarte, ya sea que esté o no guardado entre tus contactos”, agrega el escrito.
Es posible que estas personas te envíen mensajes porque quieren engañarte para que les des información personal o financiera, o porque quieren difundir información errónea. Las estafas pueden ocurrir en cualquier lugar y afectar a cualquier persona, por eso queremos ayudarte a reconocerlas y a protegerte de ellas.
Cómo distinguir los mensajes sospechosos
Algunas pistas podrían indicar que recibiste un mensaje sospechoso o que el remitente no es de confianza. Presta atención a estas señales:
-Errores ortográficos o gramaticales
-Solicitudes para que abras un enlace, actives nuevas funciones a través de un enlace o descargues una aplicación
-Solicitudes para que compartas información personal, como números de tarjetas de crédito o de cuentas bancarias, fecha de nacimiento o contraseñas
-Solicitudes para que reenvíes un mensaje
-Solicitud de dinero o reclamo de que tienes que pagar para usar WhatsApp
-El estafador finge ser alguien que conoces
-Mensajes que hacen referencia a la lotería, el juego, un empleo, una inversión o un préstamo
-La persona inicia un chat contigo para ganarse tu confianza antes de pedirte información personal
-Cuando recibas mensajes de una persona que no está en tus contactos, te mostraremos señales en el mensaje que podrás usar para decidir cómo responder. Estas señales te permitirán saber si es tu contacto, si tienen grupos en común y si su número de teléfono está registrado en otro país. Así podrás decidir si quieres responder, añadir a esa persona como contacto, bloquearla o reportarla.
